Política de Privacidade

1. Responsável e contato

Este aviso abrange o site Clecio Cunha — Escola de Joalheria e o atendimento de sua administração. Para esclarecer o tratamento de dados ou apresentar uma solicitação, utilize o WhatsApp (31) 98511-2143, canal de contato informado no site.

2. Informações fornecidas por você

O formulário solicita nome, número de WhatsApp e, opcionalmente, seu interesse ou objetivo. Esses campos são usados no navegador para montar uma mensagem. Ao clicar em “Continuar pelo WhatsApp”, os dados são incluídos no endereço que abre o WhatsApp; você pode revisar a mensagem antes de enviá-la.

O site não possui servidor próprio para receber esse formulário, cadastro de conta ou banco de dados de visitantes. Isso não impede que o WhatsApp receba informações ao abrir o link. As mensagens que você enviar serão tratadas no atendimento. Evite incluir documentos, dados de saúde ou outras informações sensíveis desnecessárias.

3. Dados técnicos da navegação

A hospedagem e os serviços que entregam arquivos e vídeo podem receber endereço IP, data e horário, endereço solicitado, informações do navegador e registros de falhas. Esses dados são usados na entrega, operação e segurança dos serviços. O projeto está configurado para hospedagem na Vercel; os registros efetivos dependem da configuração da hospedagem.

As fontes tipográficas usam as disponíveis no dispositivo, sem requisição a um serviço externo de fontes. Não há Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, reCAPTCHA ou mapas incorporados nesta versão.

4. Finalidades e bases legais

Os dados de contato são usados para responder dúvidas e atender a pedidos sobre cursos. Quando você solicita informações para uma possível inscrição, o tratamento pode decorrer de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Registros técnicos necessários à proteção e ao funcionamento do serviço podem ser tratados com base no legítimo interesse, respeitando necessidade, proporcionalidade e seus direitos (art. 7º, IX).

Uma obrigação legal concreta poderá justificar a conservação dos dados correspondentes (art. 7º, II). O simples acesso ao site não é tratado como consentimento para publicidade. Se uma finalidade futura exigir consentimento, ela deverá ser apresentada separadamente, com escolha efetiva e possibilidade de revogação.

5. Prestadores e compartilhamento

• Vercel: infraestrutura prevista para hospedagem e entrega das páginas.
• jsDelivr: distribuição do código do player de vídeo quando a seção se aproxima da tela.
• Mux: entrega e reprodução do vídeo. A medição opcional de audiência e seus cookies estão desativados nesta versão.
• Google Cast: o player pode carregar componentes de suporte à transmissão de vídeo para dispositivos compatíveis, com comunicação técnica com a infraestrutura do Google.
• WhatsApp/Meta: serviço externo acionado pelos links e pelo formulário de contato; aplica suas próprias regras de tratamento de dados.

Esses prestadores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Consulte as informações dos próprios serviços sobre seus tratamentos e locais de processamento: Vercel, jsDelivr, Mux, Google e WhatsApp.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Esta versão não ativa cookies de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. O player está configurado para não usar os cookies nem a telemetria opcional do Mux. Ele pode memorizar preferências funcionais de som no armazenamento local, sem identificador de audiência. Essas preferências permanecem até serem substituídas ou removidas nas configurações do navegador.

O site usa um registro funcional de sessão para lembrar que a janela de contato já foi exibida. Ele contém somente essa indicação, sem nome ou telefone, e normalmente é descartado ao encerrar a aba ou sessão do navegador. O formulário não salva seus campos em armazenamento local do site. O navegador pode oferecer preenchimento automático conforme suas próprias configurações.

Por esse funcionamento, não é exibido um banner de aceitação de cookies. Serviços externos abertos por você, como o WhatsApp, podem utilizar cookies sob suas próprias políticas. Se ferramentas opcionais de rastreamento forem adicionadas ao site, seu carregamento deverá depender da escolha aplicável antes da ativação.

7. Armazenamento, retenção e segurança

Os campos do formulário ficam na página enquanto você a utiliza. As conversas enviadas pelo WhatsApp e os registros dos prestadores têm armazenamento distinto. A retenção deve se limitar ao tempo necessário ao atendimento e às finalidades informadas, observadas obrigações legais e hipóteses permitidas de conservação. Solicite ao atendimento informações sobre a guarda ou eliminação de suas mensagens.

Não existe, no código do site, um prazo automático de exclusão das conversas ou controle sobre os registros dos provedores. Por isso, este aviso não promete um prazo que não esteja implementado. O site utiliza links HTTPS para contato e recursos externos; nenhuma medida de segurança elimina todos os riscos. Não envie senhas ou informações excessivas pelo canal de atendimento.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Informações sobre compartilhamento e portabilidade, nos limites da regulamentação.
• Eliminação de dados tratados por consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informações sobre a possibilidade de recusar consentimento e suas consequências, além de revogá-lo quando essa for a base utilizada.
• Oposição a tratamento irregular e apresentação de petição à ANPD.

Envie sua solicitação pelo canal de contato. Poderá ser necessário confirmar sua identidade com informações proporcionais à solicitação, para proteger seus dados. As solicitações devem ser atendidas gratuitamente, nos prazos legais, com esclarecimento de eventual impossibilidade. Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.

9. Atualizações deste aviso

Esta página será revisada se houver mudanças relevantes nas tecnologias ou nas finalidades de tratamento. A data de atualização identifica a versão apresentada. Consulte também os Termos de Uso.